CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Las piezas adquiridas podrán ser sujetas a cambios físicos durante un plazo no mayor a 30 días posteriores a la compra. Los gastos de paquetería que deriven de dichos cambios deberán ser cubiertos en su totalidad por el cliente. Para realizar dicho cambio es indispensable enviar un correo a info@zvezda.com.mx donde responderemos con el procedimiento (si aplicara de acuerdo a los criterios de cambios) para efectuar el cambio. La pieza deberá estar nueva sin muestras de uso y en su empaque original. No hacemos cambios sobre cambios. No hacemos devoluciones de dinero.
GARANTÍA
Todas nuestras piezas están garantizadas por 30 días a partir de la fecha de compra que aparezca en esta tarjeta o en su nota de venta, será indispensable presentar su nota de venta o el presente certificado, siempre que en el aparezca el número de folio de su nota de venta. La garantía solo se hará efectiva por cambio a una pieza igual a la adquirida. a garantía cubre únicamente defectos de fabricación (a juicio de Grupo Internacional Zvezda S.A. de C.V., al inspeccionar la pieza) Excluye cobertura por uso excesivo, maltrato (accidental o intencional), abuso, robo o perdida total o parcial de la pieza y/o sus componentes. Para cualquier reparación dentro del periodo de garantía es indispensable mostrar su nota de venta y este certificado. Las reparaciones fuera del periodo de garantía o en las que no aplique la garantía podrán llevarse a cabo a discreción de la empresa y serán con costo.
